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Nice400电话业务介绍
    什么是400电话?
  • 400电话,广泛应用于企业的销售热线及服务中心,是中国信息产业部授权中国网通、中国电信、中国铁通三大固化运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。

  • 400电话能为企业带来什么好处?
  • 1.400电话是全国唯一的十位数字号码,全面急速提升现代企业形象;拉近大企业和中小企业的距离,促进消费者的购买信心,增加企业的可信度,加大企业的销售机会。
  • 2.分摊付费,并有效控制成本与恶意电话,比800电话节省将近50%。
  • 3.400电话可以自动转接固话、手机、小灵通、一号通的同时,手机、固话和小灵通也都能拨打,拓展了6.5亿的手机用户,比800电话多覆盖了200多个区域,深入挖掘企业的潜在客户,而且不会漏接每一个客户的电话。
  • 4.400电话的开通无须任何软硬件的投入,零成本运营,同时减少人员的投入,大大的提高了企业工作效率。
  • 5.后台十二大功能,强大、方便、易控(方便客户对400电话的消费情况和来电地区与绑定号码的设置管理)。
    400电话与800电话的区别
  • 1.使用范围更广,比800电话增加了200多个城市地区的覆盖,同时800电话只能固定电话绑定与拨打,而400电话则对固话、手机、小灵通都可以绑定和拨打;直接为企业扩展了6.5亿的手机用户;
  • 2.资费优惠:400比800电话节省约了50%的成本
     ① 4006电话统一接听资费为(长途/市话)0.30元/分钟;
     ② 4007电话接听资费为(市话 0.10元/分钟;长途 0.4元/分钟),另有外呼功能,话费统一是 0.40元/分钟;
     ③ 4008电话接听资费为(市话 0.15元/分钟;长途 0.60元/分钟);
     ④ 800 电话接听资费为(市话 0.15元/分钟;长途 0.70元/分钟);
  • 3.付费方式不同
     400是主被叫方分摊付费(主叫免长途话费,被叫支付长途话费),可以减少很多恶意呼叫,帮助企业节省时间和精力!
     而800则是企业全付费电话,成本太高。
    400电话与固定电话的区别
  • 1.首先固定电话就没有400电话和 800电话所拥有的提升企业形象功能。
  • 2.不用软硬件设备的投入,不受办公地点变迁和电话的更换的影响,随时随地更换绑定电话号码。
  • 3.全国唯一的十位数字号码,而且这个号码永远是属于您的,可以全国宣传,逐步替换以前所用的800电话或固话号码,实现全国统一的专用号码。
  • 4.固定电话只能打电话和接电话,须拨区号,而且有时候是占线,而400永远都不会出现占线的情况,为您把握每个销售机会。
  • 5.拥有电子传真的功能,不用传真机就可以收发传真,真正做到无纸化办公!
    后台主要功能
  • 1.随时设定接听电话号码;
  • 2.多路通话,随时设定接听电话号码,不同业务呼转到不同分机,实现移动办公;
  • 3.企业总机、一号通均可使用;
  • 4.黑白名单管理、按时段呼转,呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;
  • 5.后台管理,通话记录、账单等均可查询;独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码;
  • 6.即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额;
  • 7.用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;
  • 8.全国智能导航本地个性化服务;智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;
  • 9.具备传真、语音留言功能,不错过任何销售机会;
  • 10.话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;
  • 11.国内唯一支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能,通过企业的有声名片给客户留下良好印象;
  • 12.国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰。
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